Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz mit der Schweizer Post.
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3–4 Werktage nach Versandbestätigung.
Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen, sofern diese verfügbar sind.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50 CHF ist der Versand kostenlos.
Für Bestellungen unter 50 CHF werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir innerhalb der Schweiz.
Falls du eine Bestellung aus einem anderen Land aufgeben möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Lieferverzögerungen
Lieferzeiten können sich in Ausnahmefällen verzögern, zum Beispiel durch hohes Bestellaufkommen, Feiertage, Wetterbedingungen oder Verzögerungen bei der Schweizer Post.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Falsche Lieferadresse
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
Falls ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung anfallen.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
contact@kame-jewels.ch
Bitte gib dabei deine Bestellnummer an und sende uns, falls möglich, Fotos der beschädigten Verpackung oder des beschädigten Artikels.